Wie komme ich zu einer Beratung?

Wann kann ich eine Ego for home - Beratung in Anspruch nehmen?  Anspruchsberechtigt sind Sie als Kunde der Merkur Versicherung mit einer bestehenden Eigenheim- oder Haushaltsversicherung. Die ego for home - Beratung können Sie
alle drei Jahre erneut in Anspruch nehmen.

Für den Fall, daß Sie eine Eigenheim- oder Haushaltsversicherung neu abschließen, können Sie die Beratung auch sofort in Anspruch nehmen, auch im Zusammenhang mit einer sogenannten Rohbau-versicherung.

Wie fordere ich eine Ego for home - Beratung an?  Kontaktieren Sie bitte die Merkur Versicherung oder Ihren Makler. Sie erhalten danach einen Anforderungsgutschein zugesandt.

Den Anforderungsgutschein schicken Sie im beiliegendem Kuvert portofrei an die Merkur Versicherung, der von dort an das Haus der Baubiologie und dann an den zuständigen ego for home - Berater vor Ort weitergeleitet wird.

Gleichzeitig erhalten Sie von der Merkur Versicherung Informations-unterlagen zur Beratung.

Den Anforderungsgutschein finden Sie auch > hier <.

Wie fülle ich den Anforderungsgutschein aus?  Bitte füllen Sie den Antrag vollständig und leserlich aus. Das gilt für Ihre persönlichen Angaben ebenso wie für Ihre Anschrift und Telefon-nummer. Uns stehen nur diese Angaben zur Verfügung.

Ihre persönlichen Angaben sind notwendig, damit sich Ihr Berater schon im Vorfeld optimal auf Ihre Situation einstimmen und damit die Beratung effektiver gestalten kann. Alle Ihre Angaben werden dabei streng vertraulich behandelt.

Die Beschreibung der ego for home - Beratungsschwerpunkte, von denen Sie maximal drei Schwerpunkte auswählen können, finden Sie in der ego for home - Informationsbroschüre.

Diese Informationsbroschüre finden Sie auch > hier <.

Wie lange dauert es bis zu meinem Beratungstermin?  Nach Absendung Ihres Beratungsantrages können Sie - die oben beschriebenen Postwege eingerechnet - in etwa innerhalb von vier Wochen mit einem Anruf des für Sie zuständigen Beraters rechnen.

In besonderen, dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte direkt telefonisch. Wir werden versuchen, hier eine individuelle Lösung zu finden. Bitte beachten Sie: Auch in diesem Fall benötigen wir Ihren Anforderungsgutschein.

Wie vereinbare ich einen Beratungstermin?  Ihr ego for home - Berater vor Ort setzt sich mit Ihnen telefonisch für einen Beratungstermin in Verbindung, der bei Ihnen zu Hause stattfindet und in etwa eineinhalb Stunden in Anspruch nimmt.

Grundsätzlich sind Termine während der üblichen Geschäftszeiten möglich. Unsere Berater versuchen dabei, so gut wie möglich auf Ihre Terminwünsche einzugehen.

Oft benötigt der Berater eine längere Anreise in Ihre Region und ist deshalb angehalten, mehrere Beratungstermine zu verbinden. Bitte unterstützen Sie ihn dabei.

Wie kann ich einen Beratungstermin absagen?  Terminvereinbarungen sind seitens unserer Berater fixe Zusagen. Sollte - im Ausnahmefall - der Beratungstermin nicht eingehalten werden können, werden Sie selbstverständlich von Ihrem Berater kontaktiert.

Wenn Sie - aus wichtigen Gründen - den vereinbarten Termin nicht einhalten können, teilen Sie das bitte Ihrem ego for home - Berater sofort telefonisch mit. Seine persönliche Telefonnummer haben Sie bei der Terminvereinbarung erhalten.

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